Support

Du kan herunder finde en liste med ofte stillede spørgsmål til Babymin.dk. Hvis du ikke finder svar på dine spørgsmål her, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os via email på support@babymin.dk, hvor vi bestræber os på at svare inden for to hverdage.

Konto

Spørgsmål Hvordan kommer jeg i gang med at bruge Babymin.dk?
Svar I menuen klikker du på "Opret hjemmeside", hvorefter du følger guiden.

Spørgsmål Hvordan skifter jeg designet på min Babymin.dk hjemmeside?
Svar Når du er logget ind på din konto, vælger du i menuen funktionen "Design". Herfra kan du vælge et nyt tema til din hjemmeside.

Spørgsmål Hvordan sletter jeg min Babymin.dk hjemmeside?
Svar EFter du er logget ind på administrationen af din hjemmeside skal du vælge punktet "Konto". Her kan du i bunden vælge "Slet min Babymin hjemmeside". Bemærk: Du kan efter sletning af din hjemmeside ikke fortryde. Du bør derfor overveje dit valg nøje inden du sletter hjemmesiden.

Billeder

Spørgsmål Hvordan uploader jeg billeder til min hjemmeside?
Svar Først skal du oprette et fotoalbum. Når du er logget ind skal du trykke på "Billeder". Her har du en oversigt over alle dine eksisterende fotoalbums. For at oprette et nyt trykker du på Opret nyt fotoalbum øverst på siden. Udfyld et albumnavn og tryk "Gem og fortsæt". Der vil nu komme en knap frem med teksten "Tilføj billeder". Tryk på denne, hvorefter et nyt vindue åbner. I det nye vindue kan du navigere rundt på din lokale computer. Find det eller de ønskede billeder. Du kan vælge flere af gangen ved at holde Ctrl knappen nede, mens du trykker på de ønskede billedfiler. Når du er færdig trykker du på knappen "Select" / "Vælg" i nederste højre hjørne. uploaden starter nu.

Spørgsmål Hvor mange billeder må jeg uploade på Babymin.dk?
Svar Du kan som udgangspunkt uploade 500 billeder til din Babymin hjemmeside.

Spørgsmål Jeg har nået grænsen for, hvor mange billeder jeg kan uploade til Babymin. Hvad gør jeg?
Svar Du kan købe ekstra plads til din Babymin konto. Således får du mere plads til både video og billeder. Pladsen er delt op i klodser af 250 billeder og 30 minutters video. Det koster 49,- kr. for en ekstra klods og du kan købe så mange klodser som du har brug for. Plads køb er engangsbetalinger, dvs. dit Babymin abonnement bliver ikke dyrere efterfølgende.

Video

Spørgsmål Hvordan uploader jeg video til min hjemmeside?
Svar Efter du er logget ind vælger du "Video" i menuen. Herefter trykker du på "Tilføj video", hvorefter et nyt vindue åbner. I det nye vindue kan du navigere rundt på din lokale computer og finde den ønskede video. Bemærk videoen maks må fylde 200 Mb.
Bemærk at video upload kan tage meget lang tid, da din upload hastighed oftest er langsommere end din download hastighed.
Når videoen er færdig uploadet vil Babymin skulle konvertere den til web format, hvis den ikke allerede er klargjort til dette. Babymin vil sende en email til dig, når konverteringen er overstået og videoen lægges live på din hjemmeside.

Spørgsmål Anbefaler Babymin et bestemt video format?
Svar Ja. Babymin anbefaler vores brugere at uploade video i FLV format, da det er det format vi afspiller videoen i. Hvis du ikke kan gemme din video i FLV format skal du ikke tøve. Babymin kan konvertere alle de gængse video formater til FLV automatisk. Men FLV fylder mindre og er dermed hurtigere at uploade, plus du selv kan bestemme kvaliteten for din video med FLV.

Spørgsmål Hvor mange videoer må jeg uploade til Babymin.dk?
Svar Du kan som udgangspunkt uploade 60 minutters video til din Babymin hjemmeside.

Spørgsmål Jeg har nået grænsen for, hvor mange videoer jeg kan uploade til Babymin. Hvad gør jeg?
Svar Du kan købe ekstra plads til din Babymin konto. Således får du mere plads til både video og billeder. Pladsen er delt op i klodser af 250 billeder og 30 minutters video. Det koster 49,- kr. for en ekstra klods og du kan købe så mange klodser som du har brug for. Plads køb er engangsbetalinger, dvs. dit Babymin abonnement bliver ikke dyrere efterfølgende.

Nyhedsbrev

Spørgsmål Jeg er tilmeldt Babymins nyhedsbev, hvordan afmelder jeg?
Svar I alle vores nyhedsbreve finde der et link til afmelding, som du blot skal trykke på. Kan du ikke læse mailen kan du i stedet skrive til support@babymin.dk

Spørgsmål Min hjemmeside har et nyhedsbrev - hvad skal jeg bruge det til?
Svar Det er vores erfaring, at efter man har uploadet billeder eller video til sin Babymin hjemmeside, vil man gerne fortæller venner og familie om det nye indhold. Med nyhedsbrevet kan dine venner og familie tilmelde sig en email med nyheder fra dig. Og når du så har uploadet nye billeder kan du sende en mail til venner og familie og fortælle om det.
Du kan også nøjes med at tilmelde modtagere til dit nyhedsbrev manuelt og selv bestemme, hvem der modtager mailen.

Spørgsmål Kan jeg fjerne nyhedsbrevet fra min hjemmeside?
Svar Ja naturligvis. Efter du er logget ind på din konto vælger du i menuen Nyhedsbrev. Herefter kan du vælge om tilmelding til nyhedsbrevet skal vises på din hjemmeside eller ej.

Spørgsmål Jeg vil gerne selv bestemme, hvem der modtager nyhedsbevet?
Svar Det kan du også. Efter du er logget ind på din konto vælger du i menuen Nyhedsbrev. Herefter vælger du folk ikke må kunne tilmelde sig på din hjemmeside. EFterfølgende skal du trykke på "Tilføj modtagere" og her kan du så skrive dem ind, som du ønsker skal modtage dit nyhedsbrev.

Hjemmesiden

Spørgsmål Jeg har en idé til et design Babymin.dk ikke har i dag. Kan I tilføje det?
Svar Vi forsøger løbende at tilføje nye designs til Babymin.dk. Har du en god idé er du velkommen til at sende os en mail herom. Kan du selv lave udvikle designs og ønsker at bidrage med et nyt design til Babymin.dk er du naturligvis også meget velkommen til at kontakte os.

Spørgsmål Kan uvedkommende finde min hjemmeside?
Svar Ja. Internettet er et åbent medie og alt, hvad du lægger ud på internettet vil være tilgængeligt for andre. Dog beskytter Babymin.dk din hjemmeside fra at blive optaget i søgemaskiner som fx Google. På den måde formindskes chancen for, at fremmede finder frem til din hjemmeside. Du kan dog vælge at beskytte din hjemmeside med en adgangskode, som den besøgende skal indtaste for at få adgang til siden. Se mere under Sikkerhed og privatliv under administrationen af din hjemmeside.

Spørgsmål Man kan ikke finde min hjemmeside på Google. Hvorfor?
Svar Som standard blokerer Babymin.dk for, at diverse søgemaskiner kan finde din hjemmeside og indeksere den. Detter er for at beskytte dit privat liv og således forhindre, at fremmede får adgang til din hjemmeside. Du kan dog slå denne funktion fra under Sikkerhed og privatliv under administrationen af din hjemmeside.

Abonnement

Spørgsmål Hvad koster det at bruge Babymin.dk?
Svar Den første måned er gratis. Her kan du teste Babymin og se om det er det rigtige for dig.
Der er efterfølgende to abonnementstyper på Babymin. Enten kan du købe 3 måneder for DKK 99,- ellers kan du købe et år for DKK 299,-. Du kan forlænge dit abonnement når som helst med den periode du ønsker.

Spørgsmål I skriver mit Babymin abonnement snart udløber, hvad skal jeg gøre?
Svar Når der er mindre end 1 måned til dit Babymin abonnement udløber begynde vi at advare dig, så du kan nå at forlænge det, hvis du ønsker det. Når du er logget ind på din konto, kan du i bunden af oversigten finde punktet "Forlæng Babymin abonnement". Herfra kan du forlænge abonnementet med betalingskort, eller med et gavekort, hvis du har modtaget sådan et.